Month: August 2019

Johtaja – mikä on ajattelusi aikajänne?

Eilisessä keskustelussa mentorini, Heikki Luoman, kanssa kävimme läpi monia asioita, mutta yksi mikä jäi erityisesti mieleeni oli organisaatiorakenteen eri tasojen aikajänteet. Mitä korkeammalla olet organisaatiossa, niin sitä pidempi pitäisi aikajänteesi olla. Tämä on sinällään itsestään selvää, mutta en ollut aikaisemmin ihan sanallistanut asiaa itselleni. Jos aikajänteesi on sama kuin johdettavilla, niin silloin johtaminen muuttuu mikromanageroinniksi. …

Johtaja – mikä on ajattelusi aikajänne? Read More »

Oliko siitä Lean-valmennuksesta oikeasti jotain hyötyä?

Yritysvalmentaminen on siitä kinkkistä puuhaa, että vaikka saisi hyvät palautteet valmennuksesta, niin oliko sillä kuitenkaan mitään käytännön merkitystä? Joten päätin kysyä parilta yritykseltä, joita valmensin aiemmin… Tuomas: “Moro! Haluaisin kysyä siitä minun pitämän valmennuksen tehosta. Nyt on mennyt jo hyvä tovi sen päättymisestä ja haluaisin kysyä, että oliko sillä pysyvää vaikutusta teidän toimintaan?” Toni Piirainen, …

Oliko siitä Lean-valmennuksesta oikeasti jotain hyötyä? Read More »

Palvelulupaus

Kuinka paljastan yrityksen salaiset sudenkuopat?

Tämä blogi on otettu kirjasta: “Lean käytäntöön – opas tieto- ja palvelutyön kehittämiseen”. ——————————————————————————————————————- Arvoketju kuvaa ne valssin askeleet, joita organisaationne joutuu ottamaan luodakseen asiakasarvoa. Kuinka tarkasti nämä askeleet ovat selvillä kaikille, jotka siihen osallistuu? Onko teidän organisaatiossa kaikille selkeät koreografiat vai näyttääkö se enemmän siltä, että jokainen improvisoi hetkestä toiseen? Kuinka paljon tulee harha-askelia, …

Kuinka paljastan yrityksen salaiset sudenkuopat? Read More »